Oto Servis Seçilirken Nelere Dikkat Edilir?

Otomobiller, günlük olarak kullandığımız ve herhangi bir dikkatsizlik sonucunda can kaybına kadar büyük bedeller doğuran taşıtlardır. Bu nedenle araçlarımızın daha kaliteli hizmet verebilmesi için mutlaka düzenli olarak bakımlarının yaptırılması gerekir.

Otomobilinize doğru bir bakım sağlayabilmek için oto servis seçilirken nelere dikkat edilir öğrenerek, olası kayıpların önüne geçmiş olursunuz.

Oto Servis Tercih Ederken Nelere Dikkat Etmeniz Gerekir?

Otomobiliniz için en doğru servisi tercih etmek istiyorsanız bazı noktalara özenle dikkat etmeniz gerekir. Aksi takdirde ileride bazı problemler ile karşılaşmanız kaçınılmaz hale gelecektir. Oto servis seçilirken nelere dikkat edilir;

Güven: Otomobilinizi teslim edeceğiniz firmaya mutlaka güven duyuyor olmanız gerekir. Bakım ve onarımların tamamen dikkatli bir şekilde yapılması, otomobil içerisinde bulunan arızaların net bir şekilde iletilmesi gerekir.
İş ahlakı: Tercih edeceğiniz servisin iş ahlakı yüksek ise dolandırılma, gereksiz yere parça değiştirilmesi ya da tamir yapılmadan ücret alınması gibi durumlar ile karşılaşılmayacaktır.
Oto servis çalışanlarının deneyimli olması: Oto servis içerisinde size sağlanan hizmet deneyimli ve uzman kişiler tarafından yapılmalıdır.
Oto servisin konumu: Tercih edeceğiniz oto servisin konumu, yaşadığınız yere yakın olmalıdır. Aksi takdirde arızalı bir araç ile uzun süre yol gitmek zorunda kalabilir ve aracınızın arızasını artırabilirsiniz.
Fiyatlar: Oto servisinizin sizlere uygun fiyatlar ile hizmet sunması zorunludur. Hizmet karşılığında beklenenden yüksek fiyatların talep edilmesi sizi maddi olarak zor duruma düşürebilir.
Müşteri ilişkileri: Verilen hizmet kadar sizinle kurulan iletişim de önemlidir. Çalışanların müşteriler ile ilişkilerinde net olması önemlidir.
Randevu: Bakım işlemleri için uzun bir tarih sonrasına randevu alınabilse de acil arızalarda anında randevu oluşturabilmeniz gerekir.

Oto Servisi Tercih Etmeden Önce Kendinize Sormanız Gereken Sorular

Oto servis seçilirken nelere dikkat edilir; tercih etmek istediğiniz oto servisin sizin için en iyi olduğunu anlayabilmeniz için birkaç soru sormalı ve bu soruların yanıtlarını almalısınız;

Servis beklenen yeterliliğe sahip mi: Tercih ettiğiniz firma hem araç türünüz hem de aracınızda bakım ve tamir gerçekleştirmek istediğiniz durumlar için yeterli nitelikte olmalıdır.
Maliyet beklenildiği gibi mi: Tüm oto servis işlemlerinizin belirli bir maliyet içerisinde olması gerekir.
Fatura ve maliyet belgelendirilmesi var mı: Aldığınız tüm hizmet karşısında ödediğiniz tutarı belgeleyen fatura ya da fişin size sunulması gerekir.
Müşteri deneyimleri olumlu mu: Tercih ettiğiniz firmada işlemlerinizi gerçekleştirmeden önce hakkında küçük bir araştırma yapmanız gerekir.

Doğru Oto Servis Tercih Etmenin Avantajları

Doğru bir oto servis tercih etmek sizin için büyük avantajlar sağlar. Bu avantajlar genel yapı ile şu şekilde özetlenebilir;

Alanında uzman olan servisler, hızlı bir şekilde arıza ve onarım tespiti yaparak ileride oluşabilecek problemlerin önüne geçmenize yardımcı olur.
Doğru bir servis, gerekli olduğu anda en hızlı parça servis hizmetini sizlere sağlar. Her bir arabanın modeline ya da markasına göre farklı parça ihtiyaçları doğacaktır.
Doğru bir servis, sizlere güvenilir ve tam hizmet sunar. Yanlış tamirler ya da eksik görülen noktalar gibi problemler ile karşılaşmazsınız.

Oto Servislerinde Şeffaf Hizmet Politikası

Tercih etmek istediğiniz oto serviste en çok dikkat etmeniz gereken nokta şeffaf hizmet politikasıdır. Şeffaf hizmet politikası, araç için uygulanması gereken tüm işlemlerin ve bu işlemlerin maliyetlerinin net bir şekilde otomobil sahibi ile paylaşılmasıdır.

Şeffaf bir hizmet sunmayan servislerde gereksiz yere parça değiştirilmesi, tamir edilmeden ücretlendirme yapılması ya da tamire ihtiyaç duymayan bir parçanın tamir edilmesi gerektiği belirtilerek yalnızca para alınması gibi problemler ile karşılaşılabilir.

En İyi Oto Servis Nasıl Bulunur?

En iyi oto servis seçerken nelere dikkat edilir; öncelikle otomobil servisi sağlayan firmanızın güvenilir olması önemlidir. Bunun yanında uygulanan fiyat politikası standartlardan yüksek ya da aşağı olmaması gerekir. Oto servisin sizin araç türünüze yönelik profesyonel hizmet ve yedek parça vermelidir.

Size en uygun oto servisi bulmak için çevrenizdeki oto servis firmalarını inceleyerek arama işleminize başlayabilirsiniz.

İyi Bir Oto Servisin Özellikleri

Oto servis seçerken nelere dikkat edilir; en iyi oto servislerin en ilk özelliği uzman kişiler tarafından profesyonel hizmet sunması, hizmetten ise beklenenin çok fazla üzerinde ücret almamasıdır. Bunun yanında firmanızda faturalandırma sistemi bulunmalı, yapılan her işlem için şeffaf bir ücretlendirme bulunmalıdır.